ZOZOTOWNのシステム障害に丁度当たってしまった。
ZOZOTOWNがシステム障害でほぼ一日商品が購入できなかった。
今回の障害で6月14日午前6時頃から6月15日午前8時30分頃まで購入ができなかった。
運悪く、6/13日の夜に商品を選んで、そのまま寝てしまい、翌朝おきて早速購入しようとおもったら、丁度6時だったのでこの障害に当ってしまった。
買い物かごに入れて、支払い方法を選択購入ボタンを押すとシステムエラーの画面にいってします。などやっても同じことだったので。
twiterの情報をみてみたら、
2017年6月14日6時頃より障害が発生しております。緊急対応といたしまして、本日11:30ごろよりサイトメンテナンスを行っております。多くのお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。復旧までもうしばらくお待ちください。
— ZOZOTOWN (@zozojp) 2017年6月14日
障害が起こっていることに気づく、でもすぐ治るだろとうおもっていたら、
サービス再開を本日2時頃に予定しておりましたが復旧に時間を要し、現在復旧予定は5時となっております。サービス再開に万全を期しておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。復旧次第、あらためてサイト上ならびにSNS上でお知らせいたします。
— ZOZOTOWN (@zozojp) 2017年6月14日
サービス再開を本日5時頃に予定しておりましたが復旧に時間を要し、現在も復旧のための確認作業を行っております。サービス再開に万全を期しておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。復旧次第、あらためてサイト上ならびにSNS上でお知らせいたします。
— ZOZOTOWN (@zozojp) 2017年6月14日
なかなか復旧しないみたいです、かなりの機会損失なんだろうな、、と思いつつ
待ってましたが、今朝ようやく復旧しました
6月14日6時頃から6月15日8時30分頃までシステム障害によりサービスをご利用できない状況となっておりました。
— ZOZOTOWN (@zozojp) 2017年6月15日
只今復旧が完了し、通常通りにお買い物いただける状態となりましたことをご報告いたします。お客様には大変なご迷惑、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
アクセスしてみると、買い物かごに入っているものは無くなってるかなーと思いましたが、ちゃんと買い物かごに入っていました。
サイトには下記のようにシステム障害の原因が記載されていました
お詫びでポイントが2倍に下記の期間なるそうですが
2017年6月15日8時30分から2017年6月16日23時59分まで
それなら割引クーポンでも欲しかったです